Datenschutzbestimmungen

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TRACOM Datenschutzrichtlinie

Datum des Inkrafttretens: 12. Juli 2019

Einführung und Umfang dieser Datenschutzerklärung

Die TRACOM Corporation, die als TRACOM-Group (zusammen "TRACOM", "Wir", "Uns" oder "Unser") Geschäfte tätigt, hat sich nachdrücklich dazu verpflichtet, die Rechte und die Privatsphäre jeder Person zu schützen, die an unseren Dienstleistungen teilnimmt. TRACOM verkauft, vermietet oder verleiht niemals personenbezogene Daten an Dritte. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für bestimmte Webseiten, die von TRACOM betrieben werden bzw. im Besitz von TRACOM sind, und beschreibt, wie TRACOM die personenbezogenen Daten, die Sie auf den folgenden Webseiten angeben, erhebt, verarbeitet, nutzt, schützt und weitergibt: https://www.tracommax.com, https://www.tracomlearning.com und https://www.socialstylenavigator.com, (zusammen “TRACOM Systems”). Sie beschreibt außerdem Ihre Wahlmöglichkeiten hinsichtlich unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten und wie Sie auf diese Daten zugreifen bzw. diese ändern können.

EU-US und Schweiz-US Privacy Shield Datenschutzprogramm

TRACOM verarbeitet die erhaltenen personenbezogenen Daten in den USA. TRACOM nimmt an den EU-US und Schweiz-US Privacy Shield Rahmenprogrammen teil und hat seine Compliance damit zertifiziert. TRACOM verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten, die aus Mitgliedsstaaten der Europäischen Union (EU) und der Schweiz im Vertrauen auf das Privacy Shield Rahmenprogramm erhalten werden, den zutreffenden Grundsätzen der Rahmenprogramme zu unterwerfen. Wenn Sie mehr über das Privacy Shield Rahmenprogramm erfahren möchten, besuchen Sie bitte die Privacy Shield Liste https://www.privacyshield.gov/ des US-Wirtschaftsministeriums

TRACOM ist für die Verarbeitung der unter den Privacy Shield Rahmenprogrammen erhaltenen personenbezogenen Daten verantwortlich und überträgt diese danach an eine unabhängige Partei, die als Agent von TRACOM fungiert. TRACOM befolgt die Grundsätze von Privacy Shield für jegliche Weitergaben von personenbezogenen Daten aus der EU und der Schweiz, einschließlich der Haftungsklauseln für eine solche Weitergabe.

Hinsichtlich der gemäß den Privacy Shield Rahmenprogrammen erhaltenen oder weitergegebenen personenbezogenen Daten unterliegt TRACOM den Durchsetzungsbefugnissen der US Federal Trade Commission. In bestimmten Situationen kann TRACOM verpflichtet sein, personenbezogene Daten bei gesetzlich zulässigen Anforderungen durch Behörden offenzulegen, einschließlich zur Erfüllung nationaler Sicherheits- oder Gesetzesvollzugsanforderungen.

Wenn Sie nicht ausgeräumte Bedenken bezüglich des Datenschutzes oder der Datennutzung haben oder der Meinung sind, Ihre Anfrage wäre nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet worden, wenden Sie sich bitte unter https://feedback-form.truste.com/watchdog/request an unseren in den USA ansässigen Drittanbieter für Schlichtungsverfahren (kostenfrei).

Unter bestimmten Bedingungen, die ausführlicher auf der Privacy Shield-Website https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint beschrieben werden, können Sie eine bindende Schlichtung anfordern, falls andere Verfahren zur Klärung von Streitfragen ausgeschöpft wurden.

Verwendung von Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen

Grundsätzlich verarbeiten wir folgende Arten von personenbezogenen Daten:

TRACOM bietet Bewertungs- und Schulungsdienste für seine Kunden. Im Rahmen der Bereitstellung dieser Dienste erheben wir personenbezogene Daten von oder über Einzelpersonen. Zu den personenbezogenen Daten gehören unter anderem:

  • Kontaktinformation (z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (nur für Administratoren)) Diese Informationen werden verwendet, um (i) Sie zu identifizieren, (ii) mit Ihnen zu kommunizieren und auf Ihre Anfragen zu antworten, und (iii) um Ihnen unsere Dienstleistungen zu erbringen.

  • Demographische Information Optional (z. B. Bundesstaat/Provinz, Land, Altersgruppe, Geschlecht, Bildungsniveau, Hauptberuf, Branche, Organisationsebene, Beschäftigungsdauer im Unternehmen) Diese Informationen werden für (i) statistische Analysen und (ii) zur Verbesserung unserer Produkte verwendet.

  • Informationen zur Identifizierung (z. B. Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und Antworten). Auf diese Weise können wir Ihnen autorisierten Zugriff auf unsere Dienste gewähren.

  • Verhaltensinformationen (z. B. Bewertungsantworten) Diese gesammelten Informationen werden verwendet, um die von TRACOM bereitgestellten Dienste auszuführen.

  • Die erhobenen sensiblen personenbezogenen Daten enthalten auch eine optionale Frage über ethnische Angehörigkeit (nur Teilnehmer in den USA). Wir verwenden diese Informationen für (i) statistische Analysen und (ii) zur Verbesserung unserer Produkte.

    Wir verwenden personenbezogene Daten auch, um den autorisierten Zugriff auf unsere Webseiten zu authentifizieren und die Bewertungsdaten zu verarbeiten, die in Studentenprofilberichten gesammelt werden und von den Studenten in Gruppen- und Einzeltrainings und Coaching-Sitzungen verwendet werden. Ihr Arbeitgeber hat mit TRACOM einen Vertrag geschlossen, um unsere Dienstleistungen bestimmten Personen („Studenten“) für ihre persönliche und berufliche Entwicklung zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie ein Student sind und keine personenbezogenen Daten angeben möchten, dann können Sie einen Beispielbericht zum Studentenprofil erhalten. Dies verringert die Anwendbarkeit der Informationen auf Sie. Wenn Sie um Feedback zu einem Mitarbeiter gebeten wurden, aber keine personenbezogenen Daten angeben möchten, erhält der Student nicht den Vorteil Ihres wertvollen Feedbacks.

Cookies und andere Tracking-Technologien

TRACOM verwendet auf seinen Webseiten Technologien wie Cookies oder ähnliche Technologien, um Trends zu analysieren, die Webseite zu verwalten, die Bewegungen der Nutzer auf der Webseite zu verfolgen und demografische Informationen über die gesamte Nutzerbasis zu sammeln. Wir verwenden ggf. Cookies, um beispielsweise Browsersitzungen und Benutzereinstellungen zu verwalten. Nutzer können die Verwendung von Cookies über ihre Browser regeln. Wenn Sie keine Cookies zulassen, können Sie unsere Webseite trotzdem benutzen, aber Ihre Möglichkeiten werden für einige Funktionen oder in einigen Bereichen unserer Webseite eingeschränkt sein.

Wie die meisten Webseiten erheben wir bestimmte Daten automatisch und speichern diese in Protokolldateien. Zu diesen Daten gehören eventuell IP-Adressen (Internet Protocol), Browsertyp, Internetdienstanbieter (Internet Service Provider, ISP), Verweis-/Beendigungsseiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel und/oder Clickstream-Daten zur Verbesserung unserer Dienste, Analysen oder Webseiten-Funktionen.

Wir analysieren regelmäßig Einschätzungen und demografische Antworten, einschließlich ethnischer Antworten, und die Ergebnisse werden von TRACOM zur Aktualisierung und Validierung unserer Umfragen verwendet. Gelegentlich werden sie nur in zusammengefasster Form in für die allgemeine Verbreitung bestimmten Forschungsberichten veröffentlicht. In diesen Berichten werden niemals Einzelpersonen identifiziert. Spezielle Organisationen werden nur dann identifiziert, wenn wir von dieser Organisation zuvor eine schriftliche Genehmigung erhalten haben.

Die über eine oder von einer Person erhobenen personenbezogenen Daten werden von TRACOM vertraulich behandelt. Nur autorisiertes Personal (TRACOM-Administratoren und Moderatoren sowie Client-Administratoren und Moderatoren) haben Zugriff auf personenbezogene Daten. Sobald jedoch einzelne Studentenprofilberichte an die Studenten, Administratoren oder Moderatoren des Kunden gesendet wurden, unterliegen diese Materialien nicht mehr der Kontrolle von TRACOM.

Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist TRACOM sehr wichtig. Wir befolgen allgemein anerkannte Standards zum Schutz der an uns übermittelten personenbezogenen Daten sowohl bei der Übertragung als auch nach Erhalt dieser Daten. Wenn Sie personenbezogene Daten eingeben, verschlüsseln wir die Übertragung dieser Daten mit Hilfe der Secure Socket Layer Technologie (SSL). Dennoch ist keine Übertragungsmethode über das Internet und keine elektronische Speichermethode 100%ig sicher. Daher können wir die absolute Sicherheit der Daten nicht garantieren. Wenn Sie Fragen zur Sicherheit Ihrer persönlichen Daten haben, dann können Sie uns unter tracomlearning@tracom.com kontaktieren.

Bei einem Verkauf von Vermögenswerten, einer Fusion, Konsolidierung, Umstrukturierung, Neuorganisation, Auflösung oder ähnlichen Transaktionen, die TRACOM involvieren, können wir einige oder alle personenbezogenen Daten an das Nachfolgeunternehmen übertragen. Sie werden per E-Mail und/oder einen auffallenden Hinweis auf unserer Website von derartigen Änderungen am Eigentum oder an der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Möglichkeiten, die Sie möglicherweise bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben, in Kenntnis gesetzt.

Gesetzliche Offenlegungspflicht

Wir können personenbezogene Daten ohne Ihre vorherige Zustimmung offenlegen, wenn wir der Ansicht sind, dass eine solche Offenlegung gesetzlich erforderlich ist, um einer Vorladung oder einem ähnlichen Rechtsverfahren nachzukommen, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass die Offenlegung zum Schutz unserer Rechte, zum Schutz Ihrer Sicherheit oder der Sicherheit von Dritten, zur Untersuchung von Betrug oder zur Reaktion auf eine Anfrage einer Regierungsbehörde oder einer anderen unabhängigen Partei erforderlich ist.

Zugriff auf personenbezogene Daten

TRACOM respektiert Ihre Kontrolle über Ihre persönlichen Daten und TRACOM wird auf Anfrage bestätigen, ob wir Informationen verarbeiten, die wir von Ihnen gesammelt haben, und Ihnen mitteilen, ob wir über Ihre persönlichen Daten verfügen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nach Bedarf, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen, und werden sie aufbewahren, bis der TRACOM-Kunde oder Sie (unter bestimmten Umständen) und dazu auffordern, sie zu entfernen.

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten, z. B. wenn sie in unsere gesetzlichen Verpflichtungen eingreift, rechtliche Angelegenheiten betrifft, wir Ihre Identität nicht überprüfen können oder sie unverhältnismäßige Kosten oder Anstrengungen verursachen. In jedem Fall werden wir jedoch auf Ihre Anfrage eingehen und Ihnen innerhalb eines angemessenen Zeitraums eine Erklärung abgeben.

Wenn Sie Gegenstand einer unserer Multi-Rater Bewertungen sind, werden wir Sie bitten, Personen zur Teilnahme als Ihre Bewerter einzuladen. Wir fragen Sie nach deren Namen und E-Mail-Adressen. Wir senden Ihren Bewertern eine einmalige E-Mail mit der Aufforderung, die Bewertungswebseite zu besuchen, und senden ihnen optional regelmäßige Erinnerungen. TRACOM speichert diese Informationen nur für die Versendung dieser E-Mails und um den Fortschritt Ihrer Bewerter bzgl. der Teilnahme an der Bewertung zu messen.

TRACOM befolgt die Datenschutzbestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) der Europäischen Union. Unter anderem können Einzelpersonen im Rahmen der DSGVO ihre Datenschutzrechte ausüben, indem sie die Anweisungen für jedes der unten aufgeführten Rechte befolgen:

  • Das Recht auf Auskunft und Berichtigung

    Einzelpersonen haben das Recht, auf ihre in den TRACOM-Systemen gespeicherten persönlichen Daten zuzugreifen, diese anzusehen und zu ändern. Das Verfahren hierfür ist abhängig von der Webseite und der Rolle des Benutzers wie folgt:

    MAX (www.tracommax.com)
    Client-Administratoren
    - Kann die persönlichen Daten anderer Personen, für die sie autorisiert sind, über den Bildschirm "Person bearbeiten" anzeigen/bearbeiten.
    - Kann seine persönlichen Daten über den "Meine Informationen"-Bearbeitungsbildschirm anzeigen/bearbeiten.

    Moderatoren
    - Kann seine persönlichen Daten über den "Meine Informationen"-Bearbeitungsbildschirm anzeigen/bearbeiten.

    TRACOM Learning (www.tracomlearning.com)
    Studenten/Bewerter
    - Können ihre persönlichen Daten über den "Meine Informationen ändern"-Bildschirm anzeigen/bearbeiten.
    - Studenten, die die Zugriffsmethode "Umfragecodes" verwenden, müssen sich an ihren Client-Administrator wenden, damit ihre persönlichen Daten geändert werden. Der Name und die E-Mail-Adresse des Client-Administrators befinden sich in Ihren Einladungs- und Erinnerungs-E-Mails.

    SOCIAL STYLE Navigator (www.socialstylenavigator.com)
    Studenten
    - Kann seine persönlichen Daten über den "Meine Informationen ändern"-Bildschirm anzeigen/bearbeiten.

  • Das Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)

    TRACOM wird personenbezogene Daten aufbewahren, bis ein autorisierter Vertreter unseres Kunden TRACOM schriftlich benachrichtigt, um die personenbezogenen Daten zu entfernen.

    Einzelpersonen haben das Recht, die Löschung personenbezogener Daten aus den TRACOM-Systemen zu verlangen. Jede Anfrage an TRACOM, personenbezogene Daten zu entfernen, muss von einem Client-Administrator erfolgen. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktiert eine Person (Student, Bewerter, Administrator oder Moderator) den Client-Administrator, um die Entfernung ihrer persönlichen Daten zu beantragen. Der Name und die E-Mail-Adresse des Client-Administrators befinden sich in Ihren Einladungs- und Erinnerungs-E-Mails. Nach Benachrichtigung des Client-Administrators entfernt TRACOM die persönlichen Daten der Person aus den TRACOM-Systemen.

  • Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

    Einzelpersonen haben das Recht, die Verarbeitung personenbezogener Daten in den TRACOM-Systemen einzuschränken. Jeder Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten muss von einem Client-Administrator gemüß dem oben unter "Das Recht auf Vergessenwerden" beschriebenen Verfahren gestellt werden.

  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit

    Einzelpersonen haben das Recht, ihre persönlichen Daten von den TRACOM-Systemen in einem allgemein verwendeten, maschinenlesbaren Format zu erhalten, damit sie dann für eine Vielzahl anderer Zwecke verwendet werden köönnen. Alle Anfragen zum Erhalt persönlicher Daten müssen von einem Client-Administrator gemääß dem folgenden Verfahren gestellt werden:

    1. Eine Einzelperson (Student, Bewerter, Administrator oder Moderator) kontaktiert den Client-Administrator, um den Empfang ihrer persönlichen Daten in einem maschinenlesbaren Format anzufordern. Der Name und die E-Mail-Adresse des Client-Administrators befinden sich in Ihren Einladungs- und Erinnerungs-E-Mails.

    2. Ein Client-Administrator sendet eine schriftliche Anfrage an TRACOM, dass personenbezogene Daten für eine EInzelperson verfügbar gemacht werden.

    3. TRACOM wertet die Anfrage aus, um sicherzustellen, dass sie erfüllt werden kann. Wenn ein Grund vorliegt, warum die Anforderung nicht erfüllt werden kann, benachrichtigt TRACOM den Client-Administrator schriftlich. Andernfalls erfüllt TRACOM die Anforderung und leitet die angeforderten Informationen an den Client-Administrator weiter, um sie an die betreffende Person weiterzuleiten.

  • Das Recht zu widersprechen

    Einzelpersonen haben das Recht, die Verwendung ihrer persönlichen Daten in den TRACOM-Systemen zu genehmigen oder abzulehnen. Eine Einzelperson wird von ihrem Arbeitgeber aufgrund der berechtigten Interessen des Arbeitgebers zur Teilnahme an den TRACOM-Diensten ernannt.

    Jeder Antrag auf Aufhebung der Zustimmung muss von einem Client-Administrator gemäß dem oben unter "Das Recht auf Vergessenwerden" beschriebenen Verfahren gestellt werden.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

TRACOM kann möglicherweise diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen an unseren Informationspraktiken widerzuspiegeln. Falls wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie vor der Wirksamkeit der Änderung per E-Mail (gesendet an die in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse) oder mittels einer Ankündigung auf dieser Website darüber verständigen. Wir raten Ihnen, die Seite in regelmäßigen Abständen zu lesen, um die neuesten Informationen über unsere Datenschutzpraktiken zu erfahren.

Kontaktaufnahme

Diese Datenschutzrichtlinie wurde verfasst, um Teilnehmern der Programme von TRACOM unsere Richtlinie bzgl. Datenschutz und Nutzung von Daten zu erläutern. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns per E-Mail unter tracomlearning@tracom.com oder per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren:

The TRACOM Corporation
6675 South Kenton Street, Suite 118
Centennial, Colorado, USA 80111