Integritetspolicy

TRUSTe

TRACOMs data- och integritetspolicy

Gäller fr.o.m.: 12 juli 2019

Introduktion av omfattningen i denna integritetspolicy

TRACOM Corporation, som utövar affärsverksamhet som TRACOM Group (gemensamt kallat ”TRACOM”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”), lägger stor vikt vid sin förpliktelse att skydda rättigheterna och integriteten för varje person som tar del av våra tjänster. TRACOM säljer aldrig, hyr aldrig ut och leasar aldrig dina personuppgifter. Denna integritetspolicy gäller specifika hemsidor som ägs och drivs av TRACOM. I policyn beskrivs hur TRACOM samlar in, behandlar, använder, skyddar och delger de personuppgifter du lämnar på följande webbplatser: https://www.tracommax.com, https://www.tracomlearning.com och https://www.socialstylenavigator.com, (tillsammans ”TRACOM-systemen”). Den beskriver även de valmöjligheter som du har gällande vår användning av dina personuppgifter och hur du kan komma åt och uppdatera uppgifterna.

EU-U.S. och Swiss-U.S. Privacy Shield

TRACOM behandlar de personuppgifter man tar emot i USA. TRACOM deltar i och har intygat att man följer EU-U.S. och Swiss-U.S. Privacy Shield-ramarna. TRACOM förbinder sig att se till att alla personuppgifter som tas emot från Europeiska unionens (EU) medlemsländer och Schweiz, på grundval av Privacy Shield-ramen, följer ramens tillämpliga principer. To learn more about the Privacy Shield framework, visit the U.S. Department of Commerce's Privacy Shield List https://www.privacyshield.gov/

TRACOM is responsible for the processing of personal data it receives, under each Privacy Shield framework, and subsequently transfers to a third party acting as an agent on its behalf. TRACOM följer Privacy Shield-principerna för alla vidare överföringar av personuppgifter från EU och Schweiz, inklusive ansvarsbestämmelserna för vidare överföring.

With respect to personal data received or transferred pursuant to the Privacy Shield frameworks, TRACOM is subject to the regulatory enforcement powers of the U.S. Federal Trade Commission. I vissa situationer kan TRACOM tvingas uppge personuppgifter som svar på juridiska begäranden från offentliga myndigheter, inklusive krav beträffande nationell säkerhet eller upprätthållande av lagen.

Om du har ett olöst integritets- eller dataanvändningsproblem som vi inte har tagit itu med ordentligt kan du kontakta vår USA-baserade tredje partsleverantör för tvistlösning (kostnadsfritt) på https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Under vissa omständigheter, som beskrivs mer utförligt uttryckt på Privacy Shield-webbplatsen https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, kan du begära bindande skiljeförfarande när andra tvistlösningsförfaranden har uttömts.

Information som du frivilligt ger oss och sätten som vi använder den på

Vi behandlar generellt sett följande typer av personuppgifter:

TRACOM levererar utvärderings- och utbildningstjänster till våra kunder. När dessa levereras samlas personuppgifter om enskilda personer in. Personuppgifter inkluderar, men är inte begränsade till följande:

  • Kontaktinformation (t.ex. för- och efternamn, e-postadress, telefonnummer (endast administratörer)) Denna information används för att (i) identifiera dig (ii) kommunicera med dig och svara på dina förfrågningar (iii) samt utföra våra tjänster.

  • Demografisk information Valfritt (t.ex. län, land, åldersintervall, kön, utbildningsnivå, primärt yrke, bransch, organisationsnivå, tid du arbetat på företaget) Denna information används för (i) statistiska analyser (ii) och för att förbättra våra produkter.

  • Identifierande information (t.ex. användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och svar). Detta låter oss bevilja dig åtkomst till våra tjänster.

  • Information om beteende (t.ex. bedömningssvar) Den här insamlade informationen används för att utföra tjänsterna som tillhandahålls av TRACOM.

  • I känsliga personuppgifter ingår en valfri fråga om etnicitet (endast USA). Vi använder den här informationen för (i) statistiska analyser (ii) och för att förbättra våra produkter.

Vi använder även personuppgifter för att verifiera tillgången till våra webbplatser och för att behandla bedömningsdata till profilrapporter för inlärare, som ska användas av inlärarna för utbildning och handledning på grupp- eller individnivå. Din arbetsgivare har ingått ett avtal med TRACOM för att göra våra tjänsterna tillgängliga till vissa individer (”Inlärare”) i deras personliga och yrkesmässiga utbildning. Vi kan ge dig ett exempel på en profilrapport för inlärare om du inte vill uppge dina personuppgifter. Detta gör informationen mindre tillämplig på dig. Om du blir tillfrågad att ge feedback om en medarbetare, och inte vill ge dina personuppgifter, kommer inläraren inte att gynnas av din värdefulla feedback.

Cookies och annan spårningsteknik

TRACOM använder tekniker som till exempel cookies eller liknande teknik på våra webbplatser för att analysera trender, administrera webbplatsen, spåra användarnas aktivitet på webbplatsen och för att samla in demografisk information om vår användarbas som helhet. Vi kan till exempel använda cookies för att hantera webbläsarsessioner och användarinställningar. Användare kan kontrollera användningen av cookies på individuell webbläsarnivå. Om du avvisar cookies kan du fortfarande använda vår webbplats, men din förmåga att använda vissa funktioner eller områden på vår webbplats kan vara begränsad.

Precis som de flesta webbplatserna samlar vi automatiskt in viss information och lagrar den i loggfiler. Denna information kan omfatta IP-adresser, typ av webbläsare, internetleverantör, refererande sidor/utgångssidor, operativsystem, datum-/tidsstämpel och/eller klickströmsdata för att förbättra våra tjänster, analyser eller webbplatsfunktionalitet.

Vi analyserar bedömningssvar och demografiska svar regelbundet, inklusive svar om etnicitet, och resultaten används av TRACOM för att uppdatera och bekräfta våra bedömningar. Ibland publiceras de även i forskningsrapporter som är utformade för allmän spridning, men då endast i sammanfattad form. Individer identifieras aldrig i dessa rapporter. Specifika organisationer identifieras endast om vi fått skriftligt godkännande från organisationen.

TRACOM betraktar personuppgifter som samlas in om eller från en individ som konfidentiella. Endast auktoriserad personal (TRACOM:s administratörer och facilitatorer, och kundens administratörer och facilitatorer) har tillgång till personuppgifter. Efter att individuella profilrapporter för inlärare har lämnats över till kundens inlärare, administratörer eller facilitatorer, har TRACOM däremot inte längre kontroll över dessa material.

Uppgiftssäkerhet

Dina personuppgifters säkerhet är viktig för oss. Vi följer allmänt accepterade standarder för att skydda de personuppgifter som lämnats till oss, både under överföringen och när vi väl har tagit emot dem. När du anger dina personuppgifter krypterar vi överföringen av dem med Secure Sockets Layer-teknik (SSL). Ingen metod för överföring via internet eller för elektronisk lagring är 100 % säker. Därför kan vi inte garantera att de är absolut säkra. Om du har frågor angående dina personuppgifters säkerhet kan du kontakta oss på tracomlearning@tracom.com.

Vid försäljning av tillgångar, sammanslagning, konsolidering, omstrukturering, likvidation eller liknande uppgörelser där TRACOM är inblandade kan vi överföra några av eller alla dina personuppgifter till det efterträdande företaget. Du kommer att meddelas via e-post och/eller ett tydligt meddelande på vår webbplats om ändringar angående ägande eller användning av dina personuppgifter samt vilka alternativ du kan ha vad gäller dina personuppgifter.

Offentliggörande

Vi kan delge dina personuppgifter om vi anser att vi måste göra det enligt lagstadgade krav, till exempel för att tillmötesgå en domstols begäran om bevisning, eller liknande rättsliga processer, om vi i god tro håller detta för nödvändigt för att skydda våra rättigheter, din eller andras säkerhet, undersöka bedrägeri eller tillmötesgå en begäran från staten eller från tredje part med ditt tidigare samtycke.

Åtkomst till personuppgifter

TRACOM respekterar din kontroll över dina personuppgifter och TRACOM kommer på begäran att bekräfta om vi behandlar information som vi har samlat in från dig och informerar dig om huruvida vi har någon av dina personuppgifter. Vi kommer att använda dina personuppgifter enligt vad som krävs för att vi ska kunna fullgöra våra lagliga åtaganden, lösa tvister och upprätthålla våra avtal och kommer att behålla dem tills TRACOM-kunden, eller du själv (under begränsade omständigheter), ber oss att ta bort dem.

Vi kommer att under vissa omständigheter inte kunna uppfylla din begäran, som till exempel om den kolliderar med våra regleringsskyldigheter, påverkar juridiska frågor, om vi inte kan verifiera din identitet eller om den innebär oproportionerliga kostnader eller arbete för oss, men vi kommer alltid att svara på din begäran inom en rimlig tidsram och ge dig en förklaring.

Om du är med i någon av våra multi-utvärderingsbedömningar kommer vi att be dig att bjuda in människor för att bli dina utvärderare. Vi kommer att be dig om deras namn och e-postadresser. Vi kommer att skicka ut ett e-postmeddelande till dina utvärderare i vilket de ombeds besöka bedömningswebbplatsen. Detta meddelande skickas endast ut en gång, men man kan även välja att de ska få återkommande påminnelser. TRACOM lagrar endast denna information för att skicka dessa e-postmeddelanden och för att mäta hur många av dina utvärderare som svarar på bedömningen.

TRACOM följer dataskyddskraven i EU:s Dataskyddsförordning (GDPR). Individer har rätt att utöva sina rättigheter avseende personuppgifter i enlighet med bland annat GDPR, genom att följa anvisningarna för var och en av de rättigheter som anges nedan:

  • Rätten till åtkomst och rättelse

    Individer har rätt att få tillgång till, visa och ändra personuppgifter lagrade i TRACOM-systemen. Processen för att göra detta varierar beroende på webbplatsen, och användarens roll, enligt följande:

    MAX (www.tracommax.com)
    Kundadministratörer
    – kan visa/redigera personuppgifterna för andra tillämpliga individer via skärmen Redigera individ.
    – kan visa/redigera deras personuppgifter via redigeringsskärmen Min information.

    Facilitatorer
    – kan visa/redigera deras personuppgifter via redigeringsskärmen Min information.

    TRACOM Learning (www.tracomlearning.com)
    Inlärare/utvärderare
    – kan visa/redigera deras personuppgifter via skärmen Ändra min information.
    – Inlärare som använder åtkomstmetoden med enkätkoder måste kontakta sin kundadministratör om de vill ändra sina personuppgifter. Kundadministratörens namn och e-postadress anges på inbjudan och i påminnelsemeddelanden.

    SOCIAL STYLE Navigator (www.socialstylenavigator.com)
    Inlärare
    – kan visa/redigera sina personuppgifter via skärmen Ändra min information.

  • Rätten att radera (rätten att bli bortglömd)

    TRACOM kommer att behålla personuppgifter tills en auktoriserad representant för vår kund skriftligen ber TRACOM att ta bort personuppgifterna.

    Individer har rätten att begära att deras personuppgifter tas bort från TRACOM-systemen. Alla begäranden om att TRACOM ska ta bort personuppgifter måste komma från en kundadministratör. Individer (inlärare, utvärderare, administratörer eller facilitatorer) kan utöva denna rättighet genom att kontakta kundadministratören för att begära att hans/hennes personuppgifter tas bort. Kundadministratörens namn och e-postadress anges på inbjudan och i påminnelsemeddelanden. När TRACOM tar emot begäran från kundadministratören kommer man att ta bort individens personuppgifter från TRACOM-systemet.

  • Rätten att begränsa behandling

    Individer har rätten att begränsa behandling av personuppgifter i TRACOM-systemet. Eventuella begäranden om att begränsa behandlingen av personuppgifter måste komma från en kundadministratör via förfarandet som anges under ”Rätten att bli bortglömd” ovan.

  • Rätten till dataportabilitet

    Individer har rätt att ta emot sina personuppgifter från TRACOM-systemen i ett vanligt förekommande maskinläsbart format, så att det sedan kan användas för en rad andra ändamål. Alla begäranden om att ta emot personuppgifter måste komma från en kundadministratör via följande förfarande:

    1. Individen (inlärare, utvärderare, administratörer eller facilitatorer) kontaktar kundadministratören för att begära att hans/hennes personuppgifter tas bort. Kundadministratörens namn och e-postadress anges på inbjudan och i påminnelsemeddelanden.

    2. En kundadministratör skickar en skriftlig begäran till TRACOM om att personuppgifter ska göras tillgängliga för en individ.

    3. TRACOM utvärderar begäran för att säkerställa att den kan uppfyllas. Om begäran av någon anledning inte kan uppfyllas kommer TRACOM att skriftligen meddela kundadministratören. I annat fall uppfyller TRACOM begäran och skickar den begärda informationen till kundadministratören som sedan ger den till individen.

  • Rätten att använda

    Individer har rätten att godkänna eller neka till användningen av deras personuppgifter i TRACOM-systemen. En individ nomineras av sin arbetsgivare att delta i TRACOM-tjänsterna i enlighet med arbetsgivarens legitima intressen.

    Eventuella begäranden om att ta bort samtycke måste komma från en kundadministratör via förfarandet som anges under ”Rätten att bli bortglömd” ovan.

Ändringar av denna integritetspolicy

TRACOM kan komma att uppdatera denna integritetspolicy så att den återspeglar förändringar i vår informationspraxis. Om vi gör materiella förändringar kommer vi att underrätta dig via e-post (skickat till den e-postadress du har angivit i ditt konto) eller underrätta dig på den här sidan, innan förändringen träder i kraft. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom denna sida för den senaste informationen om vår sekretesspolicy.

Hur du kontaktar oss

Det här meddelandet har utformats för att hjälpa de som tar del av TRACOMs program att förstå vår data- och integritetspolicy. Om du har frågor angående denna integritetspolicy kan kontakta oss på tracomlearning@tracom.com or by mail at:

The TRACOM Corporation
6675 South Kenton Street, Suite 118
Centennial, Colorado, USA 80111